植发手术在改善人类形象方面发挥了越来越重要的作用。目前，国内外都有很多植发医院，为植发困扰的人提供了解决方案。北京作为国内经济、文化、科技等领域的前沿城市，自然也成为了众多求美者植发的首要选择地。然而，随着市场竞争的激烈化，有些医院为了占据市场份额，不择手段，导致新生植发常常会出现失败的情况，那么，当北京新生植发失败后，我们应该怎么办？
一、了解植发失败的原因
植发失败原因有很多，常见的有手术技术不够过关、手术环境不够卫生、手术后护理不到位等；有些出现失败情况可能是由于术前未充分了解医院情况、医生经历、手术流程等因素引起的，所以，植发失败后，我们应该先对导致失败的原因进行调查。
二、选择合适的医院和医生
人们在选择医院和医生时，必须认真考虑，不能只因价格便宜、医院位置近或宣传吸引力大而盲目选择。我们应该选择知名度高的医院，有着丰富手术经验的医生。其次，要提前了解相关手术信息，签订合同时要读清楚条款，以免受到不必要的损失。
三、积极与医院协商、沟通
当新生植发失败后，第一时间应该与医院联系，在各方面条件允许的情况下进行清晰、明确的沟通，协商处理方案。通常情况下，医院会主动为受害者提出多种赔偿方案。但人们在与医院协商时，留下证据非常重要，可以拍照、录音等方式留下证据，以便以后维权。
常见问题：
1. 新生植发失败后，可以要求全额退款吗？
一般情况下，植发医院在手术前会签订一份具有法律效力的合同，一旦出现新生植发失败情况，消费者可以要求医院按照合同退款。但在合同中可能存在一些模糊、有歧义或不完善的条款，可能会影响退款申请的受理。
2. 新生植发失败后，医院应该承担多大的赔偿责任？
医院在进行新生植发等手术前，必须对术前准备、术中处理、术后护理等环节进行充分了解与规范，如若因为医院操作不规范导致新生植发失败，患方有权向医院提出不同的赔偿要求。一般赔偿责任的大小通常会因为受害方植发前的毛发数量、植发面积等情况而定。
3. 新生植发的手术合理吗？
初次进行植发手术的顾客有时会担心植发会对自身的身体造成危害，事实上，新生植发是一种非常安全、无损伤的外科手术。总体而言，新生植发技术已然十分成熟，在医生资质、医院硬件设施、技术路线等方面压力极高，所以说，新生植发手术完全合理，是一种安全可靠的技术操作。
总之， 北京是一个充满机遇、竞争的城市，也是植发行业的热门目的地；因此消费者必须慎重选择医院、医生，从而避免新生植发失败的情况的发生。但是，即便无法避免失败的风险，我们也应该实时沟通，争取最佳的赔偿方案，严格要求医院流程与处理环节，最终医疗机构与消费者之间互相信任，赢得相互的选择与信任。
